Kennis van zaken over professioneel omgaan met de pers is geen overbodige luxe. In grote bedrijven heeft men meestal een persbeleid en krijgen directieleden een mediatraining. Or’s worden buiten dit alles gehouden, maar opvallend genoeg maken ze er zelf ook geen prioriteit van. Een intensieve mediatraining voor or-leden is wellicht overdreven, maar aandacht schenken aan persbeleid is iets wat elke or van een bedrijf dat in zwaar weer verkeert, zou moeten doen. Van belang daarbij is welke afspraken er binnen de organisatie zijn over om te gaan met de pers en welke vaardigheid er nodig zijn voor een journalistiek interview?
Elke organisatie zou moeten nadenken over hoe om te gaan met persvoorlichting. Als or moet je op de hoogte zijn van de gemaakte afspraken. Zijn ze er niet, dan moet je als or stimuleren dat die gemaakt worden.
Belangrijk is dat verantwoordelijke personen goed bereikbaar zijn voor de pers. Er zijn deskundigen die stellen dat in geval van crisis de eerste 24 uur bepalend zijn voor de publieke opinie. Je regisseert in feite je eerste indruk.
Wat betreft de or moeten er afspraken worden gemaakt over de ruimte die or-leden krijgen, vooral als de pers juist op zoek is naar de visie van de or. Goede afspraken beschermen or-leden voor uitglijders en het geeft de or de mogelijkheid een goed verhaal voor te bereiden.
De grootste valkuil in een interview is je te afhankelijk op te stellen: ik laat het wel op me afkomen. Geef mede richting aan het interview met opmerkingen als: ik wil het toch eerst even hier over hebben… Let erop of de journalist uw punt ook noteert, herhaal desnoods. Het is daarbij wel de kunst niet te dominant te willen zijn. Kies een paar punten die je echt kwijt wilt en stel je verder open op.
Een tweede valkuil is dat je de interviewer te veel wilt vertellen. Bij het begin van een reorganisatie zijn er vaak onderwerpen die nog te precair zijn om naar buiten brengen, al is het maar omdat ze nog optioneel zijn. Ontstaat er een prettige sfeer tussen geïnterviewde en journalist, dan vinden sommige mensen het lastig om zich bij die onderwerpen gereserveerd op te stellen. Tip: wees ook open en eerlijk over het feit dat je over sommige zaken nog niet kunt praten en verwijs naar de voorlichter. Ga niet liegen dat je van niets weet, daarmee komt je geloofwaardigheid in het geding.
Het blijft altijd spannend hoe een interview uitwerkt. Er zijn wel een aantal hulpmiddelen om enigszins grip te houden op het resultaat. Zo is het gebruikelijk om te vragen of je het artikel kunt checken voordat het gepubliceerd wordt. Je kunt dat als voorwaarde stellen voordat je aan het interview begint.
